LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

i8.live mengumpul dan menggunakan data akaun anda hanya untuk mengendalikan akses, keselamatan, transaksi dan sokongan privasi di wilayah yang disokong. Sebelum anda membuka akaun atau kembali ke lobi...

Data akaunKuki lamanAkses selamatPermintaan pembetulan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

5 Prinsip Data Di i8.live

Dasar Privasi ini menerangkan kedudukan kami sebagai pengendali i8.live untuk akaun yang mengakses laman di Malaysia dan wilayah yang disokong. Kami memproses butiran pendaftaran, log masuk, peranti, sesi permainan seperti Live Baccarat atau Rocket Crash, rekod transaksi, perbualan sokongan, dan pilihan kuki untuk menjalankan akaun anda dengan kemas. Data pembayaran dipadankan dengan rekod transaksi supaya semakan pengeluaran, rujukan bayaran dan pertanyaan akaun

boleh diselesaikan tanpa meminta perkara yang tidak berkaitan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses kepada data dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus keselamatan, penyelesaian pertikaian, kewangan, pencegahan penyalahgunaan dan pematuhan undang-undang. Jika undang-undang tempatan memberi hak akses, pembetulan atau bantahan, kami akan menilai permintaan anda melalui saluran sokongan yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Saluran Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, gunakan saluran yang paling mudah untuk anda capai daripada akaun i8.live. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan pemilik akaun sebelum berkongsi data atau membuat perubahan. Jangan hantar kata laluan penuh, kod sekali guna, atau salinan dokumen yang tidak diminta melalui mesej pertama.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan pantas tentang data profil, sesi log masuk atau kuki. Pasukan kami boleh melihat status akaun tanpa meminta kata laluan penuh anda.

Emel privasi

Hantar emel kepada alamat sokongan i8.live untuk permintaan akses, pembetulan atau pemadaman. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan kaedah balasan pilihan supaya semakan berjalan lancar.

Tiket keselamatan

Buka tiket jika anda mengesyaki log masuk asing, perubahan nombor telefon, atau transaksi yang tidak anda kenali. Kami akan menahan perubahan sensitif sementara identiti akaun disahkan.

KAWALAN DATA

6 Cara Kami Menjaga Data

Kami menulis dasar ini berdasarkan aliran sebenar akaun i8.live: pendaftaran, log masuk, lobi permainan, transaksi, sokongan, dan penutupan rekod apabila tidak lagi diperlukan. Setiap kawalan di bawah menerangkan tujuan data, bukan janji...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan dan transaksi sahaja. Jika pasukan sokongan memerlukan bukti tambahan, kami terangkan sebabnya dan tidak meminta dokumen yang tidak diperlukan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu log masuk semula.

Keselamatan akses

Log peranti, alamat rangkaian dan masa masuk digunakan untuk mengesan perubahan mendadak. Jika corak nampak berisiko, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum data akaun ditukar.

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan rujukan bayaran dengan akaun anda. Butiran ini digunakan bagi semakan kewangan, pertikaian dan sokongan transaksi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, kewangan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, rekod dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Hak permintaan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan sahkan identiti akaun sebelum berkongsi salinan atau membuat perubahan.

7 Jawapan Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran profil, maklumat hubungan, log masuk, pilihan bahasa, peranti dan rekod transaksi. Data ini membantu kami mengendalikan akaun, menyemak akses, menjawab pertanyaan dan menyimpan rekod yang diperlukan.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda. Data boleh dikongsi hanya dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun, keselamatan, pembayaran, sokongan atau kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan laman dan mengesan corak akses yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin perlu log masuk semula.

Data transaksi dipadankan dengan akaun, jumlah, masa dan rujukan bayaran. Kami menggunakannya untuk semakan kewangan, pertanyaan sokongan, penyelesaian pertikaian dan rekod yang diperlukan oleh proses dalaman.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang akaun atau emel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menilai data yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan.

Beritahu kami butiran yang salah dan bukti ringkas yang berkaitan. Selepas identiti akaun disahkan, kami akan membetulkan rekod yang boleh diubah atau menerangkan sebab sesuatu rekod perlu dikekalkan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, termasuk operasi akaun, keselamatan, transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan atau menyahpaut rekod tersebut.